求助：关于变脸王J728手机的问题

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   问题1：我按说明书安装了变脸王J728手机的附带光盘的手机同步软件PCSync，安装完后，启动该软件，弹出提示“pcSync.exe遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”，单击“关闭”后，再弹出同样的提示，再单击“关闭”后，弹出提示“Runtime error 216 at 0040414E”，只有一个“确定”按钮，按确定后就什么都没了。之后，查看任务管理器，也没该进程。我的系统是winXP with sp2。我也试过重装系统，和其他系统如win2000、win98，以及在别人的电脑安装，结果都是一样。还有，无论有没将手机用数据线连接电脑，结果也是一样。查看安装后的文件夹，里面有如下文件：pcSync.exe、pcSync.chm、lame.exe、lame_enc.dll、ztchk.dll、uninstall.exe、uninstall.ini。打开pcSync.chm，发现这是一个帮助文件，有软件的图片，如下图。我以将该帮文件转换成网页格式，请大家看看：启动软件后界面如下、端口配置、删除文件、下载文件、文件改名、上传文件。该软件在我的新浪共享里：http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=3455499
    请问：这是什么软件呢？为什么会出现这错误提示呢？如果有该软件（能用的）的朋友，请发到我的邮箱：rmvb888@sina.com


    问题2：我将手机用附带的com口数据线连到电脑，按说明书设置“数据模式”为“开”后，选择“电脑通讯”，显示“连接失败”，电脑也没任何反应。
    请问：是什么原因呢？
   
    请朋友们帮忙解答一下，在这里回复我或发到我的邮箱：rmvb888@sina.com，谢谢！