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康佳LC-TM3212无图,只显示“无效模式”

有一台康佳液晶LC-TM3212电视只显示“无效模式”,面板按键只有“待机键”和“视频”键有效。求解?
软件问题,需重写软件,只有找售后帮忙重写
各位楼主谁有该机的数据,       帮忙传一份!!
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